Russian

ЗАЯВЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Действительно с 25 мая 2018 г.

I. Введение: кто мы?

Компания Insites Compages NV соблюдает применимые правила защиты данных, установленные Регламентом 2016/679 (General Data Protection Regulation; ниже «Генеральный регламент о защите персональных данных», или GDPR). Этот регламент содержит положения о защите конфиденциальности частных лиц; правила, регулирующие обработку личных данных и свободное их обращение.

Компания InSites Compages NV, юридический адрес Evergemsesteenweg 195, 9032 Ghent (Belgium), зарегистрирована в банке Crossroads Bank for Enterprises под номером BE0837.297.070, и наши дочерние компании и подразделения (подробнее см. XIII. Контактная информация) (ниже “InSites”, “наш”, “мы” и “нас”) верят в защиту частной жизни и конфиденциальность имеющихся у нас личных данных.

Мы понимаем, что у вас могут быть сомнения относительно безопасности и конфиденциальности имеющихся у компании личных данных и относительно их использования и возможного раскрытия третьим сторонам в случаях, когда это помогает нам продавать наши услуги и разработки. Вот почему мы подготовили это «Заявление о конфиденциальности» («Заявление»).

Личные данные — это сведения, позволяющие установить личность человека (ниже «личные данные»). К ним относятся как те данные, которые у компании InSites уже есть, так и те которые могут быть ею получены в будущем. Всю работу с личными данными компания InSites проводит в соответствии с применимым законодательством о защите данных и этим «Заявлением о конфиденциальности». Любые сведения, не позволяющие установить личность конкретного человека (например, сводная статистика), личными данными не считаются.

Мы хотели бы подчеркнуть, что это Заявление регулирует обработку личных данных компанией InSites в тех случаях, когда она выступает в качестве оператора данных, то есть определяет цели и способы обработки данных («зачем» и «как»).

Это Заявление определяет, как компания InSites использует данные, полученные следующими способами:

(I)             в результате маркетинговых исследований, которые мы предлагаем своим клиентам (например, сведения, полученные путем опросов и обсуждений, собеседований, в результате деятельности сообществ (например, “Square”) и в результате использования любых других методов маркетинговых исследований (ниже «Маркетинговые исследования»));
(II)           с других сайтов, таких как наши сайты http://www.insites-consulting.com/https://www.futuretalkers.com/http://www.howcoolbrandsstayhot.com/ (ниже «Наши сайты»), и с помощью любых действий и услуг, с ними связанными.

При необходимости мы будем различать Маркетинговые исследования и Наши сайты.

Кроме того, Заявление устанавливает правила нашей работы с такими сведениями, меры по их защите, возможности субъектов этих данных («вы» или «ваш») и имеющиеся у субъектов права относительно того, как мы получаем и используем эти данные. Субъектами данных могут быть следующие люди:

(I)             участники наших Маркетинговых исследований;
(II)           все пользователи Наших сайтов; люди, желающие принять участие в исследованиях; подписчики наших информационных рассылок; наши клиенты, как частные лица, так и организации (и частные лица, связанные с этими организациями); поставщики, субподрядчики и люди, с ними связанные; деловые партнеры (существующие и возможные клиенты и/или частные лица, с ними связанные); любые другие частные лица, вступившие с нами в связь.

Если мы не сообщаем вам другое, то наша компания действует в качестве оператора данных. Если мы получаем личные данные по договору с третьей стороной, определяющей, как и с какой целью нужно эти данные обработать, то в качестве оператора данных выступает третья сторона, а мы занимаемся их обработкой.

С замечаниями и вопросами по поводу этого Заявления о конфиденциальности обращайтесь к нам по адресам и телефонам из раздела XIII. Контактная информация.

II. Как мы используем ваши личные данные?

Наша компания занимается маркетинговыми исследованиями и входит в Европейское общество по изучению мнений и маркетинговым исследованиям (ESOMAR). ESOMAR — это международная организация, развивающая и улучшающая методы маркетинговых исследований. Мы соблюдаем нормы профессиональной этики, установленные обществом ESOMAR для своих членов. Получая и используя данные для своих клиентов во время маркетинговых исследований, мы в то же время защищаем конфиденциальность личных данных, полученных от участников этих исследований.

Все это мы делаем от имени своих клиентов.

Когда клиент специально инструктирует нас о необходимости обработки личных данных, мы просим его сообщить участникам исследования необходимые сведения об использовании этих данных, как того требует это Заявление. Мы разрешаем своим клиентам использовать соответствующие разделы Заявления или отсылаем их к Заявлению, если они считают это необходимым. Тем не менее Заявление может содержать не всю нужную им информацию. Мы за это не отвечаем.

Кроме того, мы можем получать и использовать информацию, полученную через Наши сайты и в связи с любой предпринимательской деятельностью, имеющей к ним отношение. Работа с этой информацией может включать обработку личных данных следующих людей: все посетители Наших сайтов; люди, желающие принять участие в исследованиях; наши клиенты, как частные лица, так и организации (и частные лица, связанные с этими организациями); поставщики, субподрядчики и люди, с ними связанные; деловые партнеры (существующие и возможные клиенты и/или частные лица, с ними связанные); любые другие частные лица, вступившие с нами в связь.

III. Как мы получаем ваши личные данные?

Личные данные, которые компания InSites получает и использует, вы обычно добровольно ей сообщаете, когда совершаете следующие действия:

–       участвуете в одном или нескольких маркетинговых исследованиях (анкеты, обсуждения и любые другие методы маркетинговых исследований);
–       участвуете в одном или нескольких конкурсов с призами;
–       самостоятельно сообщаете нам сведения во время участия в указанных мероприятиях;
–       обращаетесь к нам через Наши сайты по электронной почте или телефону, передаете нам свою бизнес-карточку, используете свои права и т. д.;
–       входите с нами в договорные отношения или эти отношения поддерживаете;
–       подаете нам заявление о приеме на работу;
–       подписываетесь на нашу информационную рассылку;
–       оставляете комментарий на Наших сайтах;
–       просите разрешить вам скачать какие-нибудь материалы;
–       используете навигацию по сайтам, например: когда вы пользуетесь Нашими сайтами, файлы куки позволяют нам получать ваши личные данные автоматически.

Если компания InSites получает о вас личные данные от своих клиентов или других третьих сторон и эти данные использует в качестве оператора данных для дальнейшей обработки, то сообщает вам об этом не позднее чем в следующий раз, когда вы связываетесь с компанией.

Случается, что мы получаем ваши личные данные из других источников, например из нашей базы клиентов, от адресных брокеров, с нашего сайта для обсуждений или через рекламу.

IV. Какие личные данные мы получаем?

Мы можем получать и использовать, например, следующие личные данные. В зависимости от ситуации и маркетингового исследования, в котором вы участвуете, мы можем сохранять не все из приведенных ниже сведений.

–       Контактная информация, например ваше имя, электронный адрес и т. п.

–       Сведения, позволяющие установить вашу личность, например возраст, день и место рождения, копия удостоверения личности и т. д.

–       Электронные данные, позволяющие установить вашу личность, например тип браузера; IP-адрес; идентификатор пользователя; уникальный идентификатор на вашем устройстве; географическое положение; действия, совершенные на странице сайта; сведения, полученные из контента страницы сайта и т. д.

–       История ваших контактов, например отправленные и полученные сообщения (в том числе электронные письма) в ходе нашей с вами переписки.

–       Данные о вашей работе, например, резюме, сведения об образовании, профессиональной деятельности, навыках и т. д.

–       Привычки, интересы, мнения и поведение, например потребительское и покупательское поведение, хобби и вообще любые ответы на вопросы маркетингового исследования.

–       Фотографии, изображения и звукозаписи.

Обычно мы получаем только те личные данные, которые нужны для обслуживания своих клиентов и требуются для решения задач, о которых говорится ниже.

Сведения, полученные из анкет и обсуждений, обрабатываются только с вашего разрешения. В нашей базе данных каждому участнику присвоен индивидуальный идентификационный номер. Этот же номер включен в конфиденциальные материалы, которые мы присылаем участнику исследования.

В зависимости от конкретных задач маркетингового исследования, мы можем получать и использовать особые типы личных данных (например, раса, национальность, политические пристрастия, религиозные и философские взгляды, членство в профсоюзах, состояние физического и психического здоровья, наследственность, биометрические данные, половая жизнь и половая же ориентация). Компания InSites использует такие личные данные, только если вы это в явном виде разрешаете или если этого требует закон.

Если мы разрешаем участвовать в онлайн-исследовании детям младше 16 лет — или младше другого возраста, установленного местным законодательством, — то на участие в исследование мы должны получить согласие не только самого ребенка, но также взрослого, имеющего родительские права. Мы используем личные данные ребенка, только если у нас есть все эти согласия. Кроме того, компания InSites соблюдает установленные организацией ESOMAR нормы, регулирующие защиту несовершеннолетних в Интернете.

V. Для чего и как мы используем ваши личные данные?

Как уже было сказано, обычно мы получаем ваши личные данные непосредственно от вас. Мы узнаем только те личные данные, которые нужны нам для работы.

Личные данные, полученные при проведении маркетинговых исследований, компания InSites может использовать для решения следующих задач:

–       регистрация участников, приглашения и участие в наших маркетинговых исследованиях;

–       решение исследовательских задач и получение статистических данных;

–       получение характеристик коллектива (не конкретного человека);

–       обращение к победителю конкурса;

–       проверка того, как вы используете полученные от нас конфиденциальные материалы;

–       принятие необходимых мер, если выяснится, что вы нарушаете свои обязательства по отношению к нам (для каждого маркетингового исследования они приведены в условиях участия в этом исследовании), например обязательство не раскрывать посторонним сведения из предоставленных вам конфиденциальных материалов.

Другие личные данные, полученные компанией InSites (например через Наши сайты) могут быть использованы для решения следующих задач:

–       Рабочая деятельность, например управление Нашими сайтами, продуктами и услугами; рассмотрение заявления о поступлении на работу; ответы на информационные запросы; осуществление ваших прав; безопасность; вопросы качества, меры по снижению риска и т. д.

–       Предпринимательская деятельность, например продажа наших продуктов и услуг; управление и руководство нашей предпринимательской деятельностью и ее расширение; деловые отношения; связи; продукты и услуги; информирование возможных клиентов о нас и наших услугах; решение исследовательских и статистических задач; соблюдение требований, содержащихся в законодательстве и в нормах и в правилах профессиональной организации, в которую мы входим и т. д.

–       Решение коммерческих задач, например для адресного маркетинга (в частности, для наших информационных рассылок).

Компания InSites использует ваши личные данные для решения перечисленных выше задач, только если вы в явном виде на это согласились. Если мы намерены использовать ваши личные данные для решения задач, о которых вам раньше не сообщали, то мы заранее вас об этом извещаем. Например, без вашего согласия, явного, данного заранее и добровольного, мы не используем ваши личные данные для рекламы.

VI. На каких юридических основаниях мы получаем ваши личные данные?

Компания InSites использует ваши личные данные на следующих юридических основаниях:

Для маркетинговых исследований и информационных рассылок: на основании вашего согласия, данного в явном виде. Свое согласие вы всегда можете отозвать. Подробнее см. в разделе XI. «Ваши права».

–       Кроме того, мы можем использовать ваши личные данные, когда это нужно для юридических действий, например когда защищаемся от иска или его вчиняем, защищаем свои права или решаем другие деловые вопросы. Используя ваши личные данные при совершении юридических действий, мы стараемся предотвратить нарушение вашей конфиденциальности. Для этого мы минимизируем использование этих данных или применяем разумные меры по их защите: ограничиваем к ним доступ и предотвращаем их несанкционированное использование.

–       Ваши данные могут понадобиться для выполнения договоров с существующими клиентами и поставщиками (мы можем, например, предоставлять вам маркетинговые материалы по разработкам и услугам, которые вы заказывали, использовали или в которых участвовали) или для дальнейших действий по вашему запросу, для того чтобы с нами связаться.

–       Кроме того, мы можем использовать ваши личные данные, когда этого требует закон.

VII. Наши сайты используют файлы куки.

Куки и другие методы онлайн-идентификации, например веб-маяки и пиксели позволяют нам улучшить работу сайтов и сделать их удобнее для пользователей.

Эти методы позволяют нам упростить навигацию по Нашим сайтам и показывать вам тот контент, который вас интересует.

Кроме того, это позволяет нам собирать статистику по использованию вами сайтов и следить за тем, как именно вы ими пользуетесь.

Мы можем использовать программы онлайн-идентификации, предоставленные нашими партнерами по маркетинговым исследованиям, третьими сторонами и социальными сетями. Эти методы помогают нам измерять эффективность нашего маркетинга и информационно-рекламных кампаний. Мы лучше понимаем, как пользователи переходят на Наши сайты с рекламы компании InSites Consulting.

Ваш браузер позволяет управлять использованием файлов куки. Обратите внимание: удаление или блокирование куки может затруднить использование сайта и ограничить его функциональность.

Большинство браузеров позволяют вам просматривать, удалять и блокировать куки веб-сайтов. Если вы удалите все куки, все ваши предпочтения будут потеряны, в том числе ваш отказ от куки, поскольку эта функция требует размещения на вашем устройстве куки с отказом от остальных куки.

О разных браузерах и типах устройств см. http://www.aboutcookies.org/ or http://www.cookiecentral.com/faq/.

VIII. Сколько времени мы храним ваши личные данные?

Ваши личные данные мы храним столько времени, сколько нужно для решения задач, для которых они были получены. Таким образом, срок хранения ваших личных данных зависит от того, для чего они были получены, то есть от конкретной ситуации.

IX. Как мы защищаем ваши личные данные

Компания InSites серьезно относится к безопасности личных данных (полученных через Наши сайты или в ходе маркетинговых исследований). У нас действуют технические и организационные меры по защите личных данных. Эти меры различаются в зависимости от деликатности данных, их формата, места и способа хранения, их объема и распределения. В число мер входит защита данных от несанкционированного доступа. При необходимости меры включают шифрование сообщений, например SSL, шифрование хранящейся информации, файрволлы, контроль допуска, распределение обязанностей и другие меры, предусмотренные протоколами безопасности. Доступ к личным данным есть только у тех сотрудников и третьих сторон, которым он требуется для выполнения законных предпринимательских действий.

Все наши сотрудники, подрядчики и третьи стороны, получающие доступ к вашим личным данным, следуют инструкциям, подготовленным компанией InSites, и обязаны соблюдать конфиденциальность этих данных. Допуск к данным получают только те люди и организации, которым эти сведения нужны для выполнения своих обязанностей.

X. Передача личных данных

Мы передаем ваши личные данные другим людям и организациям, только если это не запрещено законом, а данные им нужны для выполнения перечисленных выше задач.

Передавая ваши личные данные третьей стороне, мы заключаем с ней договор, включающий положения о защите этих данных и применяем процедуры защиты данных. Эти меры направлены на то, чтобы защита данных отвечала требованиям наших стандартов защиты конфиденциальности ваших данных.

Имеющиеся у нас личные данные могут быть переданы следующим людям и организациям:

–       Нашим клиентам.

Проводя маркетинговые исследования, мы получаем и используем сведения о частных лицах (участниках исследований), в том числе их личные данные, которые могут быть получены при оказании маркетинговых исследовательских услуг нашим клиентам (например, существующим и возможным клиентами наших собственных клиентов). Эту информацию мы используем от имени наших клиентов и им же ее передаем, так как это требуется для предоставления им наших услуг и разработок. Это значит, что мы можем передавать фотографии, видео, звукозаписи или полный набор имеющихся о вас данных. Мы, однако, раскрываем ваши данные, только если вы нам в явной форме дали на это согласие.

Личные данные, полученные в связи с работой на одного клиента, мы не раскрываем никакому другому клиенту. Кроме того, мы не продаем эти данные и не сдаем их в аренду третьим сторонам.

–       Нашим партнерам и дочерним компаниям.

Мы можем раскрывать ваши личные данные компаниям из нашей международной группы, если это нужно для проведения разработок и оказания услуг или для улучшения их работы (например, для обработки и хранения данных, для того чтобы вы получили доступ к нашей предпринимательской деятельности и нашим услугам, для обслуживания клиентов, разработки контента и т. д.) и когда раскрытие ваших данных требуется для решения задач, для которых они были получены. Подробности о наших партнерах и дочерних компаниях можно найти в приведенной ниже контактной информации или пройдя по этой ссылке.

–       Обслуживающим нас людям и организациям.

При необходимости мы просим третьи стороны выполнять за нас определенную работу. Они помогают нам оказывать услуги клиентам, поддерживают работу наших информационных систем и (внутренних) бизнес-процессов.

Это могут быть, например, информационные технологии, облачные технологии как услуги, хостинг и поддержание работы сайтов, анализ данных, автоматизация подбора персонала и участников исследований, резервирование данных, их хранение и защита.

Мы раскрываем личные данные или открываем к ним доступ только тем людям или организациям, которым они нужны для выполнения поставленных перед ними задач. Использовать данные для других целей, например для решения своих задач или для третьих сторон, они не могут. Кроме того, такие люди и организации подписывают «Договор о защите данных», требующий уважать конфиденциальность личных данных.

Если вы участвуете в исследованиях, предусматривающих финансовое поощрение, мы можем передавать ваши личные данные (например, имя, электронный адрес и т. д.) третьим сторонам, которые помогают нам это поощрение выплачивать.

–       Правоохранительным органам и другим государственным и надзорным организациям/другим третьим сторонам, если это требуется или разрешено применимым законодательством или действующей нормой.

Мы сохраняем за собой право раскрывать правоохранительным органам и третьим сторонам, имеющим соответствующие права, любую информацию, запрошенную ими, для того чтобы проверить, соблюдаем ли мы применимые законы, нормы и правила, для того чтобы расследовать преступления или устанавливать, защищать или осуществлять законные права. Запросы на личные данные мы выполняем только в тех случаях, когда это необходимо, уместно и разрешено применимыми законами, нормами и правилами.

Мы входим международную группу компаний и для своей предпринимательской деятельности используем услуги других компаний, наших партнеров и дочерних компаний, расположенных в других странах. Это значит, что личные данные могут быть переданы в страну, не входящую в Европейскую экономическую зону. Регламент GDPR разрешает нам в определенных ситуациях передавать личные данные в такие страны.

Для проведения международных исследований компания InSites Consulting может приглашать вас в исследования, заказанные как местными, так и международными компаниями. В этом случае личные данные тоже могут быть переданы за пределы Европейской экономической зоны.

В любом случае мы принимаем меры к тому, чтобы обеспечить разумный уровень безопасности и защиты личных данных при их обработке и использовании и соблюдение применимых законов, норм и правил по защите данных при их передаче за пределы Европейской экономической зоны. Мы устанавливаем юридические гарантии безопасности данных, например вводим в договор типовые статьи об их защите, требуем согласия частных лиц и принимаем другие меры, разрешенные применимым законодательством.

XI. Ваши права

Регламент GDPR дает вам определенные права по отношению к вашим личным данным. Права перечислены ниже. Если вы захотите каким-нибудь из них воспользоваться, обратитесь к нам. Как с нами связаться, см. ниже, раздел XIII. Контактная информация.

Помните, что в некоторых случаях эти права ограничены, то есть вы не всегда можете ими воспользоваться.

a) Вы можете знакомиться со своими данными. Вы можете изучать свои личные данные, имеющиеся у компании InSites.

b) Исправления. Вы можете попросить нас, чтобы мы исправили ошибки в ваших личных данных.

c) Удаление (‘право на забвение’). В определенных обстоятельствах вы можете попросить нас о том, чтобы мы удалили ваши личные данные. Мы предпримем разумные шаги, для того чтобы от вашего имени сообщить лицам, использующим личные данные, что вы попросили удалить все ссылки на ваши данные и все их копии.

d) Ограничение доступа. Вы можете потребовать, чтобы определенные данные были помечены как данные ограниченного доступа. В определенных обстоятельствах использование таких данных будет ограничено.

e) Передача данных. Вы можете попросить нас о том, чтобы мы в электронном виде передали ваши личные данные третьей стороне (если это разрешено регламентом GDPR).

f) Подача жалобы. Вы можете пожаловаться на то, как мы используем ваши личные данные. Жалобу надо подавать в бельгийскую Службу защиты данных: “Data Protection Authority”. Адрес: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Телефон: 32 (0)2 274 48 00. Электронная почта:contact@apd-gba.be.

Кроме того, в некоторых случаях вы имеете следующие права:

–       Если работа с вашими данными проводится с вашего разрешение, вы можете это разрешение отозвать. В нижней части всех электронных писем с нашими информационными рассылками есть кнопка, позволяющая от них отписаться.

–       Вы можете возражать против использования ваших личных данных компанией InSites в своих «законных интересах». Мы пойдем вам навстречу, если только наши соображения в пользу работы с этими данными не перевесят нарушение прав частного лица на приватность.

–       Возражать против прямого маркетинга (в том числе против сбора необходимых для него данных). Делать это можно в любое время.

XII. Обновления к этому Заявлению

Компания InSites сохраняет за собой право в любое время пересматривать и обновлять это Заявление. Дата последнего изменения приведена в верхней части Заявления.

Это значит, что вам нужно регулярно заглядывать на Наши сайты и знакомиться с действующими правилами и документами.

XIII.  Контактная информация

С замечаниями и вопросами по поводу этого Заявления о конфиденциальности и по поводу использования ваших личных данных компанией InSites, действующей в качестве оператора данных, обращайтесь к нам.

–       Электронная почта:         info@insites-consulting.com
–       Телефон:                          +32 (0)9.269.15.00
–       Обычная почта:

InSites Compages NV (BE)
Evergemsesteenweg 195
9032 Ghent
Belgium
BE0837.297.070

InSites NV (BE)
Evergemsesteenweg 195
9032 Ghent
Belgium
BE0465.109.357

InSites Consulting BV (NL)
Barbizonlaan 45
2908 ME Capelle aan den IJssel
The Netherlands
NL822.105.469.B01

InSites Consultants Ltd. (UK)
27/31 Clerkenwell Close, unit 5.14
EC1R 0AT London
United Kingdom
GB994.9938.26

InSites Marketing Consulting Inc (US)
1410 Broadway, Suite 3001
New York, NY 10018
United States
61-1661807

InSites DE GMBH (DE)
Factory Campus – Erkrather Strasse 401
40231 Düsseldorf
Deutschland
DE314171417

ISC Reasearch SRL (ROM)
2 Strada Dr. Liviu Gabor
300057 Timisoara
Romania
RO28395601

Direction First Pty Ltd (AUS)
241 Castlereagh Street, Level 5
Sydney, NSW 2000
Australia
ACN 078348320